Ximena Alvarado, autor en Dicersa

Responsabilidad social

RSE en Afganistán: Impulso a formación y empleo local

Ximena Alvarado

Contexto: por qué la RSE es urgente en AfganistánAfganistán enfrenta desafíos estructurales que afectan la formación técnica y el empleo digno: décadas de conflicto, fragilidad institucional, pobreza generalizada y una…

Inversiones y negocios

Claves para entender cómo la rotación de personal deteriora la experiencia del cliente

Ximena Alvarado

¿Qué impacto tiene la rotación de personal en la experiencia del consumidor?La rotación de personal influye directamente en la percepción que los clientes tienen de una marca. No es solo…

Inversiones y negocios

Optimización de servicios digitales para adultos mayores: Un enfoque SEO

Ximena Alvarado

¿De qué manera analizar la vivencia de las personas mayores al utilizar servicios digitales de gran alcance?La valoración de cómo las personas mayores viven los servicios digitales masivos exige un…

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Inversiones y negocios

Devoluciones en Mercado Libre: Percepción y realidad para el usuario

Ximena Alvarado

IntroducciónLas devoluciones constituyen un elemento esencial del comercio electrónico y, en el contexto latinoamericano, Mercado Libre se ha convertido en el principal punto de encuentro para millones de transacciones. Este…